kg999 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন তথ্য এবং ব্যক্তিগত পরিচয় আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই পেজে আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে kg999 আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে –...
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি
kg999 আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রেকর্ড সংগ্রহ করে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং নিরাপত্তা চেকের জন্য। আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার ব্রাউজিং আচরণ এবং গেম পছন্দের তথ্য আমরা শুধুমাত্র লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করি, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি করি
না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা নিরাপদে মুছে ফেলি, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করতে হয় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা কপি চাইতে পারেন সাপোর্ট টিমের কাছে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে এই গোপনীয়তা নীতি বজায় রাখি
kg999 তার গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করে এবং পরিবর্তন হলে আপনাকে অবহিত করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারের সাথে ডেটা শেয়ারিং স্পষ্ট করে জানাই এবং আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন...
নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা
আমরা প্রতি ৬ মাসে গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি বা গেম প্রোভাইডার যুক্ত হলে ডেটা শেয়ারিং ক্লজ আপডেট করি। পরিবর্তনের সাথে সাথে আমরা আপনাকে অ্যাকাউন্ট ইমেইলে জানাই।
স্বচ্ছ ডেটা ম্যাপিং
আমরা প্রকাশ করি কোন তথ্য কোথায় যায় – bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট প্রসেসরের কাছে, গেম সেশন লগ শুধুমাত্র প্রোভাইডার স্টুডিওতে এবং ব্যক্তিগত পরিচয় শুধুমাত্র যাচাই টিমে সীমাবদ্ধ।
সম্মতি-ভিত্তিক মার্কেটিং
প্রমো ইমেইল বা SMS পেতে আপনাকে অপ্ট-ইন করতে হয়; আমরা অটোমেটিক সাবস্ক্রিপশন করি না। আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এবং আমরা তাৎক্ষণিক তা প্রয়োগ করি।
এনক্রিপশন মান
সব পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমরা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং আমাদের টিম কখনো সেটা দেখতে পারে না, শুধুমাত্র রিসেট লিংক পাঠাতে পারি।
তৃতীয় পক্ষ নিরীক্ষণ
আমরা আমাদের পেমেন্ট পার্টনার এবং গেম প্রোভাইডারদের গোপনীয়তা মান নিয়মিত চেক করি এবং শুধুমাত্র সেইসব সার্ভিস ব্যবহার করি যারা ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে সই করেছে আমাদের সাথে।
ডেটা রিটেনশন নীতি
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমরা ৯০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, তবে আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর রাখি। আপনি ডিলিট রিকোয়েস্ট দিলে আমরা ৭ দিনের মধ্যে কনফার্মেশন পাঠাই।
kg999 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পলিসির সাথে কীভাবে সংযুক্ত
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়বদ্ধতা বিবৃতির সাথে একসাথে কাজ করে। পেমেন্ট রিফান্ড বা বোনাস ফান্ড নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে শর্তাবলী দেখুন, আর আপনার ব্রাউজিং...
kg999 যেভাবে গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার একসাথে রাখে
আমরা গোপনীয়তা নীতি ডিজাইন করেছি যাতে আপনি জানেন কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন – লাইভ ক্যাসিনো সেশন থেকে স্লট গেম লগ পর্যন্ত। আপনার অ্যাকাউন্ট...
স্বচ্ছ সংগ্রহ প্রক্রিয়া
আমরা সাইনআপের সময় স্পষ্ট করে বলি কোন তথ্য বাধ্যতামূলক এবং কোনটি ঐচ্ছিক। নাম, মোবাইল এবং পেমেন্ট মেথড অ্যাকাউন্ট খুলতে লাগে, কিন্তু জন্ম তারিখ বা ঠিকানা শুধুমাত্র উত্তোলনের সময় চাই যখন যাচাই প্রয়োজন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস কন্ট্রোল
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাব আছে যেখানে আপনি মার্কেটিং ইমেইল, SMS নোটিফিকেশন এবং গেম ইতিহাস ট্র্যাকিং অন-অফ করতে পারেন। প্রতিটি সেটিং স্বাধীন, তাই আপনি ঠিক করেন কতটুকু ডেটা শেয়ার হবে।
পেমেন্ট ডেটা আইসোলেশন
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা আলাদা সার্ভারে স্টোর থাকে, শুধুমাত্র পেমেন্ট টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। গেম স্টুডিও বা সাপোর্ট টিম আপনার পেমেন্ট তথ্য দেখতে পায় না, শুধু লেনদেনের সাফল্য স্ট্যাটাস দেখে।
গেম সেশন লগিং
আমরা আপনার স্লট স্পিন, লাইভ ক্যাসিনো রাউন্ড এবং স্পোর্টস বেট ইতিহাস রাখি শুধুমাত্র বিরোধ সমাধানের জন্য। এই লগ ৩ মাস পর অটো-ডিলিট হয়, এবং আপনি যেকোনো সময় নিজের ইতিহাস ডাউনলোড করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পার্টনারের সাথে ডেটা শেয়ার করি – Pragmatic Play, Evolution এবং অন্যান্য প্রোভাইডারের সাথে শুধু গেম সেশন ID, আর পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধু লেনদেনের পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস।
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারেন CSV বা PDF ফরম্যাটে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ফাইল তৈরি করে আপনার ইমেইলে পাঠাই, এবং লিংক ৭ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে এক্সপায়ার হয়।